Lisäavaintilaukset
Lukkokeskus on Hekan kumppani lukituksen huollossa ja avaintilauksissa. Voi tilata meiltä lisäavaimia Hekan asuntoihin.
Avaintilaukset tehdään turvallisuussyistä aina kirjallisesti joko helposti verkkotilauksena tai paikan päällä myymälässämme Malmimlla. Varaudu ystävällisesti antamaan alla olevat tiedot:
-Osoite
-Nimi (sama kuin vuokrasopimuksessa)
-Puhelinnumero
-Sähköposti
-Avaintyyppi, alla ohje
-Montako avainta
-Mahdolliset lisätiedot
Lisäavain maksetaan tilaukset yhteydessä.
Saat tekstiviestin, kun avain on noudettavissa toimipisteestämme. Avaimet luovutetaan vain henkilölle, jonka nimi on vuokrasopimuksessa tai valtakirjalla valtuutetulle henkilölle.
Muista ottaa mukaan henkilöllisyystodistus ja vuokrasopimus.
Ordering Additional Keys
Lukkokeskus is Heka’s service partner for lock maintenance. You can order additional keys for you Heka apartment from us.
-Address
-Name (the same as on the rental agreement)
-Phone number
-Email
-Key type, please see instructions below
-How many keys Other information if any
The new key will be paid upon order.
You will receive a text message when the keys are ready for pick up in our store. Keys will be hand over only to the person who´s name is on the rental agreement or a person with a proxy.
Please bring a valid ID and your lease agreement.
Tunnista asuntosi digitaalinen avain
Kun tilaat lisäavaimia, on tärkeää tunnistaa oikea avainmalli. Kuvassa Hekan käyttämät elektromekaaniset eli digitaaliset avaimet. Vertaa avaintasi kuvan avaimiin tunnistaaksesi avaimen mallin.
When ordering additional keys, it is important to identify the correct key type. Please see the digital keys used by Heka in the picture. Compare your key with the keys in the picture to identify the key type.
Tunnista asuntosi mekaaninen avain
Kun tilaat lisäavaimia, on tärkeää tunnistaa oikea avainmalli. Kuvassa Hekan käyttämät mekaaniset eli digitaaliset avaimet. Vertaa avaintasi kuvan avaimiin tunnistaaksesi avaimen mallin.
When ordering additional keys, it is important to identify the correct key type. Please see the mechanical keys used byHeka in the picture. Compare your key with the keys in the picture to identify the key type.
Usein kysytyt kysymykset | FAQs
Avaintilaukset | Ordering a new key:
- Avaintilaukset tehdään turvallisuussyistä aina kirjallisesti verkkotilauksena tai vierailemalla Malmin myymälässämme, Malmin asematie 1, Helsinki. Emme voi ottaa tilauksia vastaan puhelimitse.
- For security reasons all key orders must be done via online order or in person in our store, Malmin asematie 1, Helsinki. We cannot take orders over the phone.
Vikailmoitukset | Maintenance orders:
- Huolto- ja sarjoituspyynnöt sekä vikailmoitukset tehdään aina suoraan Hekalle.
- Maintenance and repair requests related to locking must be submitted through Heka.
Lukkokeskuksen osoite | Lukkokeskus address:
- Malmin asematie 1, Helsinki
Avaimien nouto | Collecting keys:
- Lähetämme tekstiviestin, kun avaimet ovat noudettavissa. Avaimet noudetaan xxxx xxxx . Muista ottaa mukaan henkilöllisyystodistus ja vuokrasopimus.
- We will send you a text message when the keys are ready for pickup. Keys can be collected from xxxx xxxx. Please remember to bring a valid ID and your rental agreement.